El Líder de la Agencia Creativa para LATAM de TikTok analizó el poderoso rol que la plataforma tiene como motor de la cultura actual y dio tips para que las marcas la utilicen con efectividad como una herramienta para compartir experiencias y contenidos de manera auténtica.
En la segunda conferencia de El Ojo de Iberoamérica 2024, que se realiza del 13 al 15 de noviembre en el auditorio de La Rural de Buenos Aires, Facundo Guerra, Creative Agency Lead LATAM de TikTok analizó los contenidos de la plataforma y la “galaxia de comunidades” que se crean en torno a ellos, en función de los múltiples intereses de su audiencia.
A su entender, esto la ha consolidado como un poderoso motor de la cultura contemporánea, impulsando tendencias, movimientos sociales y nuevas formas de expresión creativa a nivel global. Y en su exposición apuntó a explicar cómo la industria creativa y del marketing puede aprovecharla en su trabajo para las marcas.
El especialista con más de 20 años de experiencia en el ámbito del marketing digital y la publicidad destacó “la autenticidad como el valor principal” en TikTok, que define como una plataforma de entretenimiento antes que una red social, más cercana a Netflix que a Instagram o Facebook.
Según esta óptica, TikTok es “una galaxia con innumerables comunidades, que se forman en torno a intereses y tienen una particularidad: mucho foco en ese contenido que el algoritmo les pone por delante cada vez que abren la plataforma”. La gente no mira lo que están haciendo sus amigos (más allá de que la posibilidad está), sino que se entretiene mirando contenidos.
Facundo destacó la enorme eficacia del algoritmo de la plataforma para responder a los intereseses de cada usuario con los posteos que le ofrece.
Luego repasó algunos de los hashtag más convocantes de los últimos 30 días entre 264 millones de usuarios de seis países de Latinoamérica. Hashtag en torno a los cuales se forman grandes comunidades de usuarios.
#beautytok (temas de belleza) tuvo 283 millones de vistas en los últimos 30 días; los gadget tecnológicos de #techtok llegaron a 349 millones en el mismo períodos, mientras que #cleantok (gente limpiando lugares y cosas) tuvo 411M.
También remarcó que, en cada uno de estos “univeros”, hay innumerables comunidades más pequeñas. Y propuso analizar un nicho: el de #gorpcore, gente que usa ropa técnica como pantalones de nieve o camperas especiales en su vida de todos los días: “12 millones de views, más modesto, pero ahí también hay algo”, concluyó el conferencista.
A partir de esto, Facundo pasó a mostrar algunas campañas de enorme repercusión, concebidas con el contenido de algún usuario de TikTok como disparador, como la de una crema de L’Oréal supuestamente creada por el actor Michael Cera, que terminó con un Grand Prix en Cannes.
A partir de ese ejemplo sobre cómo el posteo de una chica que da consejos de belleza fue llevado hasta el fabuloso impacto de la campaña, el conferencista aseguró: “Si hay algo que TikTok hace, es democratizar la comunicación y poner en el mismo nivel a marcas, agencias y consumidores”.
Para él, tener presente esto es crucial a la hora de abordar contenidos para las marcas en la plataforma. Y ofreció a la audiencia tres consignas fundamentales:
La primera, que TikTok está lleno de lenguajes y es bueno que una marca defina cuál es ese tono o esos tonos que quiere utilizar en la plataforma, en pos de empatar con la comunidad a la que apunta como consumidora. Luego, acoplarse a la cultura de esa comunidad. Y finalmente, crear como un creador de TikTok.
“La publicidad no tiene que interrumpir la experiencia del usuario; lo que busca en TikTok, , sino que tiene que ser parte de ese entretenimiento. Nos paramos nuevamente en el valor de la autenticidad. Porque nadie quiere que le vendan nada. Entonces, que tu marca se ponga en el mindset de un creador o una creadora y genere contenido a partir de ese mindset”, sintetizó.
Para cerrar, quien desde su actual rol en TikTok LATAM colabora con agencias creativas para que maximicen el potencial de la plataforma, dejó una poderosa idea: “Estamos viviendo el cambio de marketing creativo que estábamos esperando. Esto es: piensa como marketer, pero crea como un creador, para hacer un match perfecto con lo que las comunidades de tik tok esperan”.
