Este prêmio celebra a abordagem inovadora e criativa para comércio online e offline, soluções de pagamento e viagens transacionais.
As inscrições deverão demonstrar como a inovação e a otimização em qualquer ponto da jornada de ponta a ponta do cliente levaram a um maior envolvimento do consumidor e ao sucesso dos negócios, desde estratégia, design, conteúdo até experiências de compra, etc.
As peças inscritas devem ter sido publicadas e/ou veiculadas pela primeira vez entre 1º de janeiro de 2024 e 12 de outubro de 2025.
Serão atribuídos os seguintes prémios para cada categoria: Ouro, Prata e Bronze. Entre os Ouros de cada categoria, será escolhido o Gran Ojo Creative Commerce da Ibero-América.
Grupo A – FORMATOS
Neste grupo participam os trabalhos segundo o formato utilizado. Os trabalhos poderão ser inscritos em uma (1) ou mais de uma categoria sempre que cumprirem com os requisitos de cada uma (CC1 a CC5).
Grupo B – TECNOLOGIA
Participarão trabalhos impulsionados pelo uso criativo de tecnologia, dados, tecnologias emergentes e imersivas, etc. Os trabalhos poderão ser inscritos em 1 (uma) ou mais de uma categoria desde que atendam aos requisitos de cada uma (CC6 a CC9).
Grupo C – CONTEXTO E OBJETIVOS
Os trabalhos serão avaliados tendo em conta os objetivos propostos e/ou o contexto cultural ou regional que dá sentido à ideia. Os trabalhos poderão ser inscritos em 1 (uma) ou mais de uma categoria desde que atendam aos requisitos de cada uma (CC10 a CC13).
IMPORTANTE:
Os trabalhos inscritos neste prêmio poderão participar de uma (1) ou mais categorias do Grupo A (CC1 a CC5), de uma (1) ou mais categorias do Grupo B (CC6 a CT9), de uma ou mais categorias de CC10 e CC11 e/ou de CC12 ou CC13, conforme corresponda.
CATEGORIAS (CC):
Grupo A – FORMATOS
CC1 – Comércio liderado por dispositivos móveis
Serão premiadas as ações que utilizaram soluções de comércio baseadas em dispositivos móveis que possibilitaram otimizar a jornada do cliente, melhorar a experiência, aumentar a participação do usuário e o sucesso comercial. Pode incluir dispositivos portáteis, aplicativos, carteiras e programas de recompensas.
CC2 – Social Commerce e Influencers
Serão premiados os trabalhos que alavancam o uso de plataformas sociais e/ou influenciadores para envolver os consumidores, aumentar o conhecimento da marca e a demonstração do produto e gerar resultados de negócios.
CC3 – Comércio de Entretenimento
Serão premiados os trabalhos que integram conteúdo comercial e conteúdo de entretenimento por meio de associações, colaborações ou experiências de marca, bem como a criação de conteúdo dinâmico que enriqueça as experiências de compra e impulsione o compromisso de compra do usuário. Pode incluir jogos, esportes, teatro, música, conteúdo audiovisual, experiências virtuais e imersivas, jogos, metaverso e todas as plataformas emergentes.
CC4 – Experiência no ponto de venda
Serão premiadas as ações ou experiências físicas criadas para serem implementadas no ponto de venda, focadas em capta clientes e impulsionar resultados comerciais. Pode incluir, mas não está limitado a, exibições na loja, lojas pop-up, promoções, amostras, testes de produtos, eventos, produtos de edição limitada.
CC5 – Comércio Integrado
Serão premiados os trabalhos que demonstrem como a estratégia criativa foi colocada em função da integração efetiva de múltiplos canais digitais e físicos, dois ou mais pontos, para alcançar uma experiência excepcional do cliente.
Grupo B – TECNOLOGIA
CC6 – Websites/aplicativos de e-commerce
Serão premiados os trabalhos que utilizarem serviços de mensagens online para conseguir interagir com o cliente em tempo real, permitindo assim uma melhor experiência de compra online. Pode incluir chatbots, assistentes de voz, suporte ao cliente, etc.
CC7 – Comércio Conversacional *Nova categoria
Serão reconhecidos os trabalhos que utilizem serviços de mensagens, chatbots, assistentes de voz, atendimento ao cliente, entre outros, para melhorar a experiência de compra online por meio da participação personalizada e em tempo real do cliente.
CC8 – Novas Realidades e Tecnologias *Emergentes Nova categoria
Serão premiados os trabalhos que utilizem de forma criativa as inovações tecnológicas mais recentes para potencializar experiências no comércio, com foco em reconhecer ideias que, ao explorar tecnologias emergentes, criem novas formas de engajamento do consumidor com a marca de maneira enriquecedora. Podem ser incluídas, entre outras, Realidade Aumentada (AR), Realidade Virtual (VR), Inteligência Artificial (IA), Realidade Estendida (XR), tecnologias vestíveis (wearables), dispositivos móveis, tecnologia de voz, NFTs, Blockchain, sistemas imersivos, mundos virtuais, metaverso e todas as demais plataformas emergentes.
CC9 – Experiência do usuário
Participarão os trabalhos que demonstrem como a marca enfatizou a jornada do cliente para alcançar uma experiência
positiva em cada ponto de contato durante a jornada do cliente, desde o momento inicial, a compra e até o pós-venda. Isso pode incluir carteiras digitais, NFTs, tecnologia blockchain, criptomoedas, software e aplicativos, automação de programas de fidelidade, botões de pedidos, bem como serviços de mensagens on-line para obter interação com o cliente em tempo real, permitindo assim uma melhor experiência de compra on-line, como chatbots e assistentes de voz, suporte ao cliente, etc.
Grupo C – CONTEXTO E OBJETIVOS
CC10 – Estratégia e fidelização de marca
Serão premiadas estratégias ou ações inovadoras projetadas online e off-line para atrair e/ou manter um relacionamento duradouro com o cliente, incentivar a atividade do cliente e aumentar o sucesso comercial e o envolvimento do cliente.
CC11 – Comércio sustentável
Serão premiados trabalhos realizados com ênfase na sustentabilidade criativa, ações relacionadas ao comércio sustentável e ao cuidado dos recursos ambientais como produção, consumo responsável, embalagens sustentáveis, transporte ecologicamente correto, redução de resíduos; bem como as ações relacionadas ao comércio inclusivo, equitativo e de bem público.
CC12 – Marca Local
Premiará os trabalhos criados por uma marca ou organização de Bem Público que tenham sido veiculados em uma única localidade, região ou país, respeitando o local de origem dessa marca/organização. Se participar desta categoria, não poderá participar da categoria CC13.
CC13 – Mercado Específico
Reconhecerá os trabalhos criados por uma marca ou organização de Bem Público direcionados a um grupo específico de pessoas, considerando seus costumes, valores e estilos de vida, assim como os trabalhos desenvolvidos em resposta a problemáticas e interesses comuns, alcançando um público/mercado-alvo específico. Se participar desta categoria, não poderá participar da categoria CC12.
Grupo A – FORMATOS
CC1 – Comercio liderado por dispositivos móviles
Se premiarán aquellas acciones que hayan utilizado soluciones de comercio basadas en dispositivos móviles que hayan permitido optimizar el viaje del cliente, mejorar la experiencia, aumentar la participación del usuario y el éxito comercial. Puede incluir dispositivos portátiles, aplicaciones, billeteras y programas de recompensas.
CC2 – Comercio Social & Influencers
Se premiarán los trabajos que aprovechen el uso de plataformas sociales y/o Influencers para interactuar con los consumidores, aumentar el conocimiento de una marca y la demostración de productos e impulsar los resultados comerciales.
CC3 – Comercio de Entretenimiento
Se premiarán aquellos trabajos que integren el contenido comercial y el contenido de entretenimiento a través de asociaciones, colaboraciones o experiencias de marca, como también la elaboración de contenidos dinámicos que enriquezcan las experiencias de compra e impulsen el compromiso de compra del usuario. Puede incluir juegos, deportes, teatro, música, contenidos audiovisuales, experiencias virtuales e inmersivas, gaming, metaverso y todas las plataformas emergentes.
CC4 – Experiencia en punto de venta
Se premiarán las acciones o experiencias físicas creadas para ser implementadas en el punto de venta, destinadas a captar clientes e impulsar resultados comerciales. Puede incluir, entre otros, exhibiciones en la tienda, tiendas emergentes, promociones, sampling, pruebas de producto, eventos, productos de edición limitada.
CC5 – Comercio integrado
Se premiarán los trabajos que demuestren como la estrategia creativa fue puesta en función de la integración efectiva de múltiples canales digitales y físicos, dos o más puntos, para lograr una experiencia de cliente excepcional.
Grupo B – TECNOLOGÍA
CC6 – Sitios webs/aplicaciones de e-commerce
Sitios, aplicaciones, piezas o acciones digitales creadas para soluciones comerciales o de pago donde se tendrá encuenta como la creatividad y la innovación del canal utilizado, como también la optimización del recorrido que realiza el cliente, llevaron a una mayor participación del consumidor y el éxito de la compra.
CC7 – Comercio conversacional *Nueva categoría
Se reconocerán los trabajos que utilicen servicios de mensajería, chatbots, asistentes de voz, asistencia al cliente, etc. para mejorar la experiencia de compra en línea a través de la participación del cliente personalizada en tiempo real.
CC8 – Nuevas realidades y tecnologías emergentes *Nueva categoría
Se premiarán trabajos que aprovechan creativamente las últimas innovaciones tecnológicas para potenciar experiencias dentro del comercio poniendo el foco en reconocer ideas que, aprovechando tecnologías emergentes, logren nuevas formas de involucrar a los consumidores con la marca de manera enriquecedora. Se podrían incluir, entre otros, Realidad Aumentada (AR), Realidad Virtual (VR), Inteligencia Artificial (IA), Realidad Extendida (XR), tecnología wearable y dispositivos móviles, tecnología de voz, NFTs, Blockchain, sistemas inmersivos, mundos virtuales, metaverso,y todas las demás plataformas emergentes.
CC9 – Experiencia del usuario
Participarán los trabajos que demuestren como la marca hizo hincapié en el viaje del cliente para lograr una experiencia positiva en cada punto de contacto durante el recorrido del cliente, desde el momento inicial, la compra y hasta la post compra. Esto puede incluir billeteras móviles, NFTs, tecnología blockchain, criptomonedas, software y aplicaciones, automatización de programas de fidelización, botones de pedido como también servicios de mensajería online para lograr una interacción con el cliente en tiempo real, permitiendo así una mejor experiencia de compra en línea como chatbots, asistentes de voz, asistencia al cliente, etc.
Grupo C – CONTEXTO Y OBJETIVOS
CC10 – Estrategia y fidelización de marca
Se premiarán las estrategias o acciones innovadoras diseñadas en línea y fuera de línea para atraer y/o mantener una relación duradera con el cliente, alentar la actividad de los clientes y aumentar el éxito comercial y el compromiso del cliente.
CC11 – Comercio sostenible
Se premiarán los trabajos realizados con énfasis en la sostenibilidad creativa, acciones relacionadas al comercio sustentable y al cuidado de los recursos ambientales como la producción, el consumo responsable, embalajes sostenibles, envíos respetuosos con el medio ambiente, reducción de residuos; como también, aquellas acciones relacionadas al comercio inclusivo, equitativo y de bien púbico.
CC12 – Marca local
Premiará los trabajos creados por una marca u organización de Bien Público que hayan sido emitidos en una única localidad, región o país, respetando el lugar de origen de esa marca/organización. Si participa de esta categoría, no podrá participar de la categoría CT13.
CC13 – Mercado específico
Reconocerá los trabajos creados por una marca u organización de Bien Público que hayan sido creados para un grupo específico de personas, teniendo en cuenta sus costumbres, valores y estilos de vida, como también los trabajos que hayan sido creados en respuesta a problemáticas e intereses en común, logrando llegar al público/ mercado objetivo específico. Si participa de esta categoría, no podrá participar de la categoría CC12.
A inscrição deve ser realizada no site de inscrição (inscripcion.elojodeiberoamerica.com).
REGISTRO
No momento do registro online o sistema designará o código de inscrição (Número de 4 dígitos) que será solicitado pela organização para qualquer consulta que você precise realizar. Se você realizou a inscrição para sua empresa no ano anterior, pode recuperar seu link para entrar e utilizar o mesmo registro.
A inscrição será realizada totalmente online, inseririndo os dados da empresa participante, os dados da empresa que receberá a fatura, preencher as fichas técnicas e subir o material (arquivos mp4, jpg, mp3 e url) necessários para cada prêmio, além de subir a Carta de Autorização e Acietação do Regulamento preenchidas e assinadas.
Recomendamos preencher todos os campos exigidos nas fichas técnicas (obrigatórios e não obrigatórios) e utilizar maiúsculas/minúsculas para carregar os dados (não utilizar tudo MAIÚSCULA).
Recomenda-se antes de iniciar a inscrição buscar e ter definido todos os campos da ficha técnica e os arquivos correspondentes de cada inscrição para assim agilizar este processo.
Verificar se os dados e arquivos enviados estão corretos, pois os mesmos serão utilizados para julgamento e divulgação e comunicação à imprensa dos finalistas e vencedores. Da mesma forma, eles serão usados para realizar os respectivos rankings de Agência, Agência Independente, Diretor de Criação, Produtora, Diretor de Cena, Anunciante e Rede de Comunicação. É importante levar em consideração que não serão aceitas mudanças depois de finalizado o período de inscição online.
CARREGAMENTO DE PEÇAS
Para realizar a inscrição, você deve começar subindo as «Peças», que são os diferentes trabalhos que irão participar do Festival.
Deverá preencher o «Nome da peça», o «País principal de emissão» que será levado em consideração para o prêmio El Ojo Local para a Melhor Ideia País e será o país pelo qual concorrerá localmente, os dados do «Anunciante» que somarão pontos para o prêmio El Ojo Desempenho de Melhor Anunciante em nível Local e regional, os dados dos responsáveis da parte do cliente (CMO, Brand Manager, Responsável pelo cliente e deverá preencher nome, cargo e e-mail), os dados da «Agência» que é importante verificar porque a peça vai somar pontos para essa/s agência/s para o prêmio El Ojo Desempenho de Melhor Agência Local e pela Ibero-América, o campo «Referente Criativo» onde você deve preencher com o nome do maior responsável pela área criativa da agência que concorrerá ao prêmio El Ojo Desempenho como Melhor Criativo Local e/ou para a Ibero-América, os campos «Produtora» e «Diretor de Cena» que serão levados em consideração para o prêmio El Ojo Desempenho ao Melhor Produtor e El Ojo Desempenho ao Melhor Diretor de Cena por país e pela Ibero-América e os nomes das pessoas e empresas que participaram da criatividade e produção da peça que pretendem incluir nos campos correspondentes.
Ao iniciar o carregamento de uma ficha, existem campos obrigatórios que você deve preencher para poder salvar a ficha e, em uma segunda instância, você deve preencher o restante dos campos correspondentes para terminar de carregar as informações. Além disso, você poderá optar por trazer os dados já preenchidos de outra peça para agilizar o carregamento na opção «Copiar créditos de otra pieza» (Copiar créditos de outra peça), caso sejam os mesmos.
CARREGAMENTO DE INSCRIÇÕES
Uma vez carregada a peça, você deverá definir as «inscrições» dessa peça, ou seja, em que prêmio(s) e em quais categoria(s) irá participar. Portanto, você terá que inscrever a peça apenas uma vez e terá tantas inscrições quanto o número de categorias em que estiver participando.
Em cada inscrição você deve preencher, além do prêmio e da categoria, a «Data da primeira publicação/emissão/implementação», os «Textos explicativos» como «Sinopse, Objetivos, Resultados» e os arquivos correspondentes para cada um dos inscrições em função do prêmio seleccionado.
Ao iniciar o carregamento de uma inscrição, existem campos obrigatórios que você deve preencher para poder salvá-lo e, em uma segunda instância, você deve preencher os demais campos/arquivos correspondentes para concluir o carregamento. Além disso, você poderá optar por trazer os textos explicativos já concluídos para outra inscrição para agilizar o carregamento na opção «Copiar textos explicativos de otra inscripción» (Copiar textos explicativos de outra inscrição), caso sejam os mesmos.
CARREGAMENTO DE ARQUIVOS
Os arquivos de vídeo, gráficos e de áudio, nos formatos mp4, .jpg e .mp3, respetivamente, e os links necessários para cada um dos prêmios, deverão ser carregados em suas respectivas «inscrições» no site de inscrição. Verifique se eles atendem às especificações para que possam ser subidos corretamente, e, além disso, você também pode optar por trazer os arquivos que já usou para outra inscrição para acelerar o carregamento na opção “Copiar materiales de otra inscripción” (Copiar materiais de outra inscrição), caso sejam os mesmos.
Além disso, ao carregar cada um dos arquivos, deverá preencher o campo “Copy” para os arquivos .jpg, “Roteiro” para os arquivos .mp3 e ativar ou desativar a opção “Utilização de IA”, indicando se foi utilizada inteligência artificial em algum deles, e descrever seu uso, caso aplicável.
Também nesse momento, recomendamos realizar a tradução para o espanhol dos diferentes arquivos (.jpg e .mp3) que não estejam nesse idioma. No caso dos arquivos de vídeo (.mp4), o Festival recomenda que sejam legendados.
FINALIZAR INSCRIÇÕES
Para finalizar a inscrição da peça em uma categoria, uma vez preenchidos os dados e arquivos, deve-se clicar em «FINALIZADA». Uma vez FINALIZADA, você não poderá voltar a modificá-la e indicará à organização do Festival que esta inscrição está confirmada e pronta para participar do Festival.
A organização dará prioridade e garantirá a verificação de todas as inscrições que tenham sido «FINALIZADAS» cumprindo as datas de encerramento de cada um dos períodos de inscrição definidos, confirmando a sua faturação e efetuando o respetivo pagamento.
As peças/inscrições/arquivos que estiverem carregados/as no sistema e que pretendam ser substituídos/as, desde que o Festival aceite a substituição, mas que já tienha sido processadas pela Organização, terão um custo adicional de USD 50 por cada peça individual, cada peça de uma campanha ou arquivo.
CATEGORIAS DE GRUPOS A, B e C
MATERIAL OBRIGATÓRIO: Uma (uma) apresentação audiovisual e/ou uma (uma) apresentação gráfica ou board.
- 1 (uma) apresentação audiovisual. Recomendamos apresentações de até dois (2) minutos, mas, se necessário, você pode estendê-las para até cinco (5) minutos por uma taxa adicional de USD 100. Além disso, você deve nos enviar uma versão reduzida de no máximo sessenta (60) segundos para ser exibida durante a cerimônia de premiação, caso a peça seja premiada.
Caso não a envie, o festival a editará conforme seu critério. Ambas as versões devem ser enviadas em formato MP4 e carregadas através do link disponível no site de inscrição. A versão reduzida não será utilizada durante o período de avaliação. - 1 (uma) apresentação gráfica ou board. Caso precise enviar mais de um arquivo para uma campanha ou case, você deve enviá-los na ordem em que deseja que sejam visualizados (o que for carregado primeiro será visualizado primeiro, e assim por diante).
MATERIAL OPCIONAL
- Até 4 (quatro) arquivos jpg adicionais.
- 1 (um) arquivo .mp3.
- 1 (um) link/URL para melhor visualização do trabalho. Deve estar disponível até 31 de dezembro de 2025.
A carga dos arquivos em alta qualidade solicitados para cada um dos prêmios de 2025 deve ser feita diretamente em cada uma das inscrições no sistema de inscrição online.
Não será permitido o envio de material de nenhum tipo fora do sistema de inscrição online.
Respeitar as especificações técnicas e medidas solicitadas neste regulamento ajudará você a tornar todo o processo de inscrição dos seus trabalhos mais fácil e rápido, além de evitar que precise refazê-lo.
ARQUIVOS DE VÍDEO
ARQUIVOS GRÁFICOS
ARQUIVOS DE ÁUDIO
LINK/URL
O Festival permitirá a apresentação, apenas para algumas categorias já definidas, de uma URL com material adicional referente à peça/caso inscrito, desde que as informações sejam fundamentais para a compreensão da ideia. A URL deverá permanecer disponível, impreterivelmente, até 31 de dezembro de 2025.